Liste de questions fréquemment posées

Le numéro de série de votre appareil sonoro se trouve à l’arrière de l’appareil où il est écrit “Product No”.

Cliquez ici pour télécharger le mode d’emploi de votre appareil sonoro au format Pdf.

Nous n’avons pas de point de vente à notre siège social. Visitez notre boutique en ligne et commandez les produits sonoro confortablement de chez vous. Ou choisissez votre appareil ici et faites-le livrer chez un revendeur près de chez vous. Vous pouvez découvrir les produits sonoro et obtenir des conseils – sans engagement de votre part.

Actuellement nos systèmes audio ne prennent pas en charge la lecture de fichiers audio ou vidéo sur DVD ou Blu-ray.

Réduisez la distance entre les appareils à moins de dix mètres et assurez vous que la transmission est sans obstacle.

Veuillez suivre le mode d’emploi de votre appareil sonoro. Vérifiez si le Bluetooth est activé sur votre Smartphone ou votre tablette. Vérifiez si l’un de vos appareils est déjà connecté à une autre source ou à un récepteur Bluetooth.

La batterie de secours veille à ce que l’heure de votre appareil sonoro continue à s’écouler en cas de panne de courant. Cependant, l’heure n’est pas affichée pendant la panne de courant. Dès que votre appareil est reconnecté à l’alimentation électrique, l’heure actuelle s’affiche.

Presque tous les systèmes audio sonoro possèdent un port USB qui peut être utilisé pour charger les smartphones. Malheureusement, il n’est pas possible d’écouter de la musique via le port USB de l’iPhone/iPod.

Avec tous les produits de la SMART LINE de sonoro, vous avez la possibilité d’utiliser Spotify directement sur votre appareil. L’utilisation d’autres services de streaming est également possible via votre smartphone ou tablette si vous utilisez la fonction Bluetooth ou Multiroom. Avec nos systèmes audio CLASSIC LINE, vous pouvez également utiliser les services de streaming via votre smartphone ou votre tablette en utilisant la fonction Bluetooth.

“De nombreuses raisons peuvent entraîner une mauvaise réception de la radio. Parfois, la topographie ou la situation ambiante rend la réception difficile. Veuillez vérifier les points suivants :

1. Veuillez vérifier l’alignement de l’antenne. Vous trouverez des conseils pour un alignement parfait dans le mode d’emploi de votre appareil.

2. Testez l’appareil à un autre endroit.

3. Vérifiez via www.fmscan.org si le canal sélectionné est disponible dans votre région.”

Cela peut être dû à votre connexion Internet ainsi qu’à la station Internet sélectionnée. Veuillez donc d’abord vérifier votre connexion Internet et vérifier si les interférences se produisent également avec d’autres stations.

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations de radios doivent être à nouveau mémorisées.

Nos produits de la gamme SMART LINE sont généralement mis à jour automatiquement via Internet. Vous trouverez d’autres informations et instructions dans le mode d’emploi de votre appareil. Nos produits de la gamme CLASSIC LINE ne nécessitent aucune autre mise à jour après l’achat, car ils ne sont pas connectés à Internet.

Dans de rares cas, il peut arriver qu’une clé USB ne puisse pas être lue correctement par tous les ports. Vérifiez si votre clé USB est formatée en FAT32. Par conséquent, veuillez vérifier si d’autres clés USB fonctionnent et répétez le processus de connexion plusieurs fois pour relancer le processus de lecture.

Tous les systèmes audio sonoro de la SMART LINE ont un accès direct à Spotify. Après avoir utilisé Spotify avec votre système audio pour la première fois, votre appareil est connecté à votre compte Spotify. Ceci est indépendant du fait que vous soyez à proximité ou non de votre smartphone. Cela signifie que vous pouvez activer votre compte Spotify à distance. Veuillez prêter attention à la source de lecture sur votre smartphone dans l’application Spotify.

Pour mettre à jour automatiquement l’heure locale, sélectionnez simplement la source “Radio”. Ainsi, l’heure d’été et l’heure d’hiver sont toujours actualisées. Bien entendu, une commutation manuelle est également possible. Lors de la synchronisation via Internet, vous devez toujours régler manuellement l’heure d’été et l’heure d’hiver. Veuillez lire le mode d’emploi de votre appareil ici.

Les produits sonoro SMART LINE peuvent être commandés aussi bien en réseau local qu’en réseau WLAN à l’aide de l’application UNDOK. Par défaut, vos appareils sont configurés pour une utilisation dans un réseau WLAN. Si vous souhaitez connecter vos appareils les uns aux autres dans un réseau LAN, vous pouvez le régler sous “Paramètres système > Réseau > Paramètres manuels > Câble > DHCP actif”. Notez toutefois qu’il peut être plus long de connecter tous les appareils les uns aux autres dans un réseau LAN via l’UNDOK-APP.

Avec l’application gratuite UNDOK, vous pouvez regrouper jusqu’à 5 appareils et les utiliser simultanément. Au total, vous pouvez gérer jusqu’à 16 périphériques dans l’application. Veuillez trouver ici le mode d’emploi de l´application UNDOK.

Information concernant des perturbations avec la réception de la radio Internet

Actuellement, il se peut que les services de radio Internet et de podcasts soient perturbés sur nos systèmes de musique. Ces perturbations sont malheureusement causées par un fournisseur tiers et échappe donc à notre contrôle direct. Outre les systèmes de musique sonoro, des millions d’autres postes de radio Internet en Europe sont concernés.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur de services afin de mettre en œuvre une solution sous la forme d’un service de remplacement et nous recevons le contenu d’un autre fournisseur de radio Internet depuis le 7 mai 2019 / 21:30 heures. Compte tenu de l’énorme quantité de données à migrer dans les plus brefs délais, la structure du serveur n’était pas stable durant les premières heures de la mise en place de ce service. La situation s´est stabilisée et nous supposons que ces problèmes sont maintenant largement résolus.

Si votre système audio ne reçoit plus la radio Internet, procédez comme suit :

Débranchez complètement votre système de musique sonoro avant de le remettre sous tension (pour PRESTIGE et MEISTERSTÜCK utilisez l´ interrupteur à l’arrière de l’appareil prévu à cet effet, pour tous les autres appareils, retirez le câble de l’adaptateur secteur). Laissez ensuite quelques minutes au système audio pour se reconnecter.
Si ce n’est pas le cas, il est recommandé d’effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine ou éventuellement réinitialisez le routeur de votre réseau. Veuillez-vous référer à votre manuel d’utilisation.

L’ancien portail web www.wifiradio-frontier.com n’est plus disponible actuellement et vous ne pouvez pas l’utiliser pour créer votre propre compte et/ou ajouter vos propres stations. Si vous souhaitez qu’une station soit ajoutée à la base de données, veuillez utiliser le lien suivant pour générer un ticket (choisissez Nouvelle station radio ou Nouveau podcast sous “Template”) :

https://support.wifiradiofrontier.com/portal/newticket

En raison du changement de fournisseur, les favoris doivent être à nouveau enregistrés. De plus, il se peut que vous observiez des modifications mineures dans la structure des menus de votre appareil.

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par ces changements. Nous avons mis en place ces changements afin d´assurer la continuité du service. Même si le scénario d’un changement de fournisseur a été testé intensivement à l’avance, il peut initialement conduire à une stabilité réduite des services.
Pour plus d´information sur le statut de la migration des données, veuillez consulter le site https://status.frontiersmart.com/

Si vous avez d’autres questions à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance. Vous pouvez nous joindre par e-mail à support@sonoro.fr.

Nous vous remercions pour votre confiance.

L´équipe sonoro.

Votre MEISTERSTÜCK a un verrou d’éjection. En mode CD actif, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (CD verrouillé / CD déverrouillé).

Veuillez lire le mode d’emploi ici.

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez modifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.

Pour mettre à jour automatiquement l’heure locale, sélectionnez simplement la source “Radio”. Ainsi, l’heure d’été et l’heure d’hiver s´actualisent automatiquement. Bien entendu, un réglage manuel est également possible. Lors de la synchronisation via Internet, vous devez toujours régler manuellement l’heure d’été et l’heure d’hiver. Veuillez lire le mode d’emploi de votre appareil ici

Vous pouvez connecter des haut-parleurs actifs à votre MEISTERSTÜCK via la connexion line-out. L’utilisation et la commande de haut-parleurs passifs ne sont possibles qu’à l’aide d’un amplificateur supplémentaire.

“L’une des principales fonctions de votre MEISTERSTÜCK est la connexion à Internet afin de recevoir les stations de radio Internet disponibles dans le monde entier. Il y a trois façons de désactiver la fonction Internet:

1. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Réseau””> “”Maintenir la connexion réseau”” et sélectionnez “”Non””.

2. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Heure/Date”” > “”Mise à jour automatique”” > “”Mise à jour radio”” et effectuez une mise à jour du système.

3. Débranchez l’appareil de l’alimentation électrique, rebranchez-le et vérifiez son bon fonctionnement.”

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Avec l’application gratuite UNDOK, vous pouvez regrouper jusqu’à 5 appareils et les utiliser simultanément. Au total, vous pouvez gérer jusqu’à 16 périphériques dans l’application. Veuillez trouver ici le mode d’emploi de l´application UNDOK.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à 40 stations de radio peuvent être mémorisées comme favorites sur votre MEISTERSTÜCK. La télécommande du MEISTERSTÜCK permet d´enregistrer jusqu’à neuf favoris. Si vous souhaitez enregistrer encore plus de stations, vous pouvez le faire directement sur votre MEISTERSTÜCK. Sélectionnez votre station préférée, appuyez sur la touche “FAV” pendant plus de trois secondes, la station favorite apparaît. Sélectionnez une position libre et confirmez en appuyant sur le bouton de commande. Tous les favoris sont accessibles via votre télécommande. Veuillez également lire ici le mode d’emploi de votre MEISTERSTÜCK.

“Un tel bourdonnement peut avoir des causes différentes.

1) Les câbles de connexion utilisés entre votre MEISTERSTÜCK et vos enceintes externes peuvent ne pas être connectés de manière optimale ou défectueuses. Vérifiez les câbles et remplacez-les si nécessaire.

2) La mise à la terre différente des appareils peut également être la cause du problème. Un tel bourdonnement peut se produire lorsque les appareils sont connectés à des phases ou des circuits différents. Si votre MEISTERSTÜCK est connecté via l’antenne de la maison, essayez les antennes fournies. Si vous préférez néanmoins utiliser l’antenne de votre maison, l’utilisation d’un “”filtre de courant d’enveloppe”” peut être utile. Connectez vos appareils au même circuit électrique ou à la même prise. “

Réglez votre MEISTERSTÜCK en mode d´entrée optique à l’aide de la télécommande. Votre téléviseur doit également être réglé sur la sortie optique. Si votre téléviseur le permet, réglez “PCM” à cet endroit. Veuillez lire le mode d’emploi de votre téléviseur.

Veuillez lire attentivement le mode d’emploi de votre casque Bluetooth. Selon le casque et le fabricant, il existe différentes façons de régler le casque Bluetooth sur “Pairing”. Assurez-vous que votre MEISTERSTÜCK est toujours réglé sur “appairage casque” (bouton “SETUP”, puis casque Bluetooth > appairage casque) : Assurez-vous qu’il n’y a pas d’autres récepteurs à proximité qui sont prêts à être connectés.

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre MEISTERSTÜCK. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Pour votre Meisterstück, vous recevrez de notre part une extension de garantie gratuite d’un an à compter de la date d’achat, si vous vous enregistrez vous-même et votre Meisterstück ici. Nous enregistrons et traitons vos données conformément aux directives en vigueur en matière de protection des données.

Information concernant des perturbations avec la réception de la radio Internet

Actuellement, il se peut que les services de radio Internet et de podcasts soient perturbés sur nos systèmes de musique. Ces perturbations sont malheureusement causées par un fournisseur tiers et échappe donc à notre contrôle direct. Outre les systèmes de musique sonoro, des millions d’autres postes de radio Internet en Europe sont concernés.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur de services afin de mettre en œuvre une solution sous la forme d’un service de remplacement et nous recevons le contenu d’un autre fournisseur de radio Internet depuis le 7 mai 2019 / 21:30 heures. Compte tenu de l’énorme quantité de données à migrer dans les plus brefs délais, la structure du serveur n’était pas stable durant les premières heures de la mise en place de ce service. La situation s´est stabilisée et nous supposons que ces problèmes sont maintenant largement résolus.

Si votre système audio ne reçoit plus la radio Internet, procédez comme suit :

Débranchez complètement votre système de musique sonoro avant de le remettre sous tension (pour PRESTIGE et MEISTERSTÜCK utilisez l´ interrupteur à l’arrière de l’appareil prévu à cet effet, pour tous les autres appareils, retirez le câble de l’adaptateur secteur). Laissez ensuite quelques minutes au système audio pour se reconnecter.
Si ce n’est pas le cas, il est recommandé d’effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine ou éventuellement réinitialisez le routeur de votre réseau. Veuillez-vous référer à votre manuel d’utilisation.

L’ancien portail web www.wifiradio-frontier.com n’est plus disponible actuellement et vous ne pouvez pas l’utiliser pour créer votre propre compte et/ou ajouter vos propres stations. Si vous souhaitez qu’une station soit ajoutée à la base de données, veuillez utiliser le lien suivant pour générer un ticket (choisissez Nouvelle station radio ou Nouveau podcast sous “Template”) :

https://support.wifiradiofrontier.com/portal/newticket

En raison du changement de fournisseur, les favoris doivent être à nouveau enregistrés. De plus, il se peut que vous observiez des modifications mineures dans la structure des menus de votre appareil.

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par ces changements. Nous avons mis en place ces changements afin d´assurer la continuité du service. Même si le scénario d’un changement de fournisseur a été testé intensivement à l’avance, il peut initialement conduire à une stabilité réduite des services.
Pour plus d´information sur le statut de la migration des données, veuillez consulter le site https://status.frontiersmart.com/

Si vous avez d’autres questions à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance. Vous pouvez nous joindre par e-mail à support@sonoro.fr.

Nous vous remercions pour votre confiance.

L´équipe sonoro.

Veuillez lire le mode d’emploi ici.

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez vérifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.

Les haut-parleurs actifs peuvent être connectés via la sortie casque.

“L’une des principales fonctions de votre RELAX est la connexion à Internet afin de recevoir les stations de radio Internet disponibles dans le monde entier. Il y a trois façons de désactiver la fonction Internet:

1. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Réseau””> “”Maintenir la connexion réseau”” et sélectionnez “”Non””.

2. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Heure/Date”” > “”Mise à jour automatique”” > “”Mise à jour radio”” et effectuez une mise à jour du système.

3. Débranchez l’appareil de l’alimentation électrique, rebranchez-le et vérifiez son bon fonctionnement.”

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations de radios doivent être à nouveau mémorisées.

Pour mettre à jour automatiquement l’heure locale, sélectionnez simplement la source “Radio”. Ainsi, l’heure d’été et l’heure d’hiver sont toujours actualisées. Bien entendu, une réglage manuel est également possible. Lors de la synchronisation via Internet, vous devez toujours régler manuellement l’heure d’été et l’heure d’hiver. Veuillez lire le mode d’emploi de votre appareil ici.

Avec l’application gratuite UNDOK, vous pouvez regrouper jusqu’à 5 appareils et les utiliser simultanément. Au total, vous pouvez gérer jusqu’à 16 périphériques dans l’application. Veuillez trouver ici le mode d’emploi de l´application UNDOK.

Les produits sonoro SMART LINE peuvent être commandés aussi bien en réseau local qu’en réseau WLAN à l’aide de l’application UNDOK. Par défaut, vos appareils sont configurés pour une utilisation dans un réseau WLAN. Si vous souhaitez connecter vos appareils les uns aux autres dans un réseau LAN, vous pouvez le régler sous “Paramètres système > Réseau > Paramètres manuels > Câble > DHCP actif”. Notez toutefois qu’il peut être plus long de connecter tous les appareils les uns aux autres dans un réseau LAN via l’UNDOK-APP.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à 40 stations de radio peuvent être mémorisées comme favorites sur votre RELAX. La télécommande du RELAX permet d´enregistrer jusqu’à neuf favoris. Si vous souhaitez enregistrer encore plus de stations, vous pouvez le faire directement sur votre RELAX. Sélectionnez votre station préférée, appuyez sur la touche “FAV” pendant plus de trois secondes, la station favorite apparaît. Sélectionnez une position libre et confirmez en appuyant sur le bouton de commande du haut-parleur. Tous les favoris sont accessibles via le numéro de votre télécommande. Veuillez également lire ici le mode d’emploi de votre RELAX.

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre RELAX. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Information concernant des perturbations avec la réception de la radio Internet

Actuellement, il se peut que les services de radio Internet et de podcasts soient perturbés sur nos systèmes de musique. Ces perturbations sont malheureusement causées par un fournisseur tiers et échappe donc à notre contrôle direct. Outre les systèmes de musique sonoro, des millions d’autres postes de radio Internet en Europe sont concernés.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur de services afin de mettre en œuvre une solution sous la forme d’un service de remplacement et nous recevons le contenu d’un autre fournisseur de radio Internet depuis le 7 mai 2019 / 21:30 heures. Compte tenu de l’énorme quantité de données à migrer dans les plus brefs délais, la structure du serveur n’était pas stable durant les premières heures de la mise en place de ce service. La situation s´est stabilisée et nous supposons que ces problèmes sont maintenant largement résolus.

Si votre système audio ne reçoit plus la radio Internet, procédez comme suit :

Débranchez complètement votre système de musique sonoro avant de le remettre sous tension (pour PRESTIGE et MEISTERSTÜCK utilisez l´ interrupteur à l’arrière de l’appareil prévu à cet effet, pour tous les autres appareils, retirez le câble de l’adaptateur secteur). Laissez ensuite quelques minutes au système audio pour se reconnecter.
Si ce n’est pas le cas, il est recommandé d’effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine ou éventuellement réinitialisez le routeur de votre réseau. Veuillez-vous référer à votre manuel d’utilisation.

L’ancien portail web www.wifiradio-frontier.com n’est plus disponible actuellement et vous ne pouvez pas l’utiliser pour créer votre propre compte et/ou ajouter vos propres stations. Si vous souhaitez qu’une station soit ajoutée à la base de données, veuillez utiliser le lien suivant pour générer un ticket (choisissez Nouvelle station radio ou Nouveau podcast sous “Template”) :

https://support.wifiradiofrontier.com/portal/newticket

En raison du changement de fournisseur, les favoris doivent être à nouveau enregistrés. De plus, il se peut que vous observiez des modifications mineures dans la structure des menus de votre appareil.

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par ces changements. Nous avons mis en place ces changements afin d´assurer la continuité du service. Même si le scénario d’un changement de fournisseur a été testé intensivement à l’avance, il peut initialement conduire à une stabilité réduite des services.
Pour plus d´information sur le statut de la migration des données, veuillez consulter le site https://status.frontiersmart.com/

Si vous avez d’autres questions à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance. Vous pouvez nous joindre par e-mail à support@sonoro.fr.

Nous vous remercions pour votre confiance.

L´équipe sonoro.

Veuillez lire le mode d’emploi ici.

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez vérifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.

Malheureusement, il n´est pas possile de connecter des haut-parleurs externes sur votre STREAM.

“L’une des principales fonctions de votre RELAX est la connexion à Internet afin de recevoir les stations de radio Internet disponibles dans le monde entier. Il y a trois façons de désactiver la fonction Internet:

1. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Réseau””> “”Maintenir la connexion réseau”” et sélectionnez “”Non””.

2. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Heure/Date”” > “”Mise à jour automatique”” > “”Mise à jour radio”” et effectuez une mise à jour du système.

3. Débranchez l’appareil de l’alimentation électrique, rebranchez-le et vérifiez son bon fonctionnement.”

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Pour mettre à jour automatiquement l’heure locale, sélectionnez simplement la source “Radio”. Ainsi, l’heure d’été et l’heure d’hiver sont toujours actualisées. Bien entendu, un réglage manuel est également possible. Lors de la synchronisation via Internet, vous devez toujours régler manuellement l’heure d’été et l’heure d’hiver. Veuillez lire le mode d’emploi de votre appareil ici

Avec l’application gratuite UNDOK, vous pouvez regrouper jusqu’à 5 appareils et les utiliser simultanément. Au total, vous pouvez gérer jusqu’à 16 périphériques dans l’application. Veuillez trouver ici le mode d’emploi de l´application UNDOK.

Oui, il est possible d’enregistrer des radios favorites avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à dix stations de radio peuvent être mémorisées comme favorites sur votre STREAM. La télécommande du STREAM permet de mémoriser jusqu’à cinq stations favorites. Si vous souhaitez mémoriser encore plus de stations, vous pouvez le faire directement sur votre STREAM. Sélectionnez votre station préférée, appuyez sur la touche “Favoris” et maintenez-la enfoncée pendant environ trois secondes jusqu’à ce que “Enregistrer Favoris” apparaisse, sélectionnez un emplacement mémoire libre et confirmez en appuyant sur la touche de commande du haut-parleur. Vous pouvez accéder aux Favoris 1 à 5 avec votre télécommande. Veuillez également lire ici le mode d’emploi de votre STREAM.

Serrez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre STREAM. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Veuillez vérifier si vous avez inséré une pile dans le compartiment des piles et si le couvercle est bien en place. Ou vérifiez si le couvercle du subwoofer (en dessous de l’appareil) a bien été retiré.

Votre STEREO 2 a un verrou d’éjection. En “mode standby”, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (CD verrouillé / CD déverrouillé).

Veuillez lire le mode d’emploi ici.

“Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez vérifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.
“

Vous pouvez connecter des enceintes actives à votre STEREO 2 via le connecteur de sortie Line-Out. L’utilisation et la commande de haut-parleurs passifs ne sont possibles qu’à l’aide d’un amplificateur supplémentaire.

Pour que l’heure actuelle soit toujours affichée, réglez votre STEREO 2 sur l’heure automatique dans les réglages de base.Vous pouvez également régler l´heure manuellement. Veuillez lire ici le mode d’emploi de votre appareil

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à six stations de radio peuvent être mémorisées comme stations favorites sur votre chaîne STEREO 2. La télécommande permet de mémoriser jusqu’à six stations favorites, ce que vous pouvez bien entendu également faire directement sur l’appareil. Les favoris 1 à 6 sont accessibles via les chiffres de votre télécommande. Vous pouvez également lire le mode d’emploi de votre chaîne STEREO 2 ici

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre STEREO 2. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Veuillez vérifier si vous avez inséré une pile dans le compartiment des piles et si le couvercle est bien en place.

Votre CD a un verrou d’éjection. En “mode standby”, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (CD verrouillé / CD déverrouillé).

Veuillez lire le mode d’emploi ici

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez vérifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.

Les haut-parleurs actifs peuvent être connectés via le port pour casque.

Pour que l’heure actuelle soit toujours affichée, réglez votre CD 2 de sonoro sur l’heure automatique dans les réglages de base. Vous pouvez également régler l´heure manuellement. Veuillez lire ici le mode d’emploi de votre appareil

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à six stations de radio peuvent être mémorisées comme stations favorites sur votre chaîne CD 2. La télécommande permet de mémoriser jusqu’à six stations favorites, ce que vous pouvez bien entendu également faire directement sur l’appareil. Les favoris 1 à 6 sont accessibles via les chiffres de votre télécommande. Vous pouvez également lire le mode d’emploi de votre chaîne CD 2 ici.

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre CD 2. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Veuillez vérifier si vous avez inséré une pile dans le compartiment des piles et si le couvercle est bien en place.

Votre QUBO a un verrou d’éjection. En “mode standby”, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (QUBO verrouillé / QUBO déverrouillé).

Veuillez lire le mode d’emploi ici

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez vérifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.

Les haut-parleurs actifs peuvent être connectés via le port pour casque.

Pour que l’heure actuelle soit toujours affichée, réglez votre
QUBO de sonoro sur l’heure automatique dans les réglages de base. Vous pouvez également régler l´heure manuellement. Veuillez lire ici le mode d’emploi de votre appareil

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à six stations de radio peuvent être mémorisées comme stations favorites sur votre chaîne QUBO. La télécommande permet de mémoriser jusqu’à six stations favorites, ce que vous pouvez bien entendu également faire directement sur l’appareil. Les favoris 1 à 6 sont accessibles via les chiffres de votre télécommande. Vous pouvez également lire le mode d’emploi de votre chaîne QUBO ici.

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre QUBO. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Veuillez vérifier si vous avez inséré une pile dans le compartiment des piles et si le couvercle est bien en place.

Votre HIFI a un verrou d’éjection. En “mode standby”, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (CD verrouillé / CD déverrouillé).

Veuillez lire le mode d’emploi ici.

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif.

Les haut-parleurs actifs peuvent être connectés via le port pour casque.

Pour que l’heure actuelle soit toujours affichée, réglez votre HIFI de sonoro sur l’heure automatique dans les réglages de base.Vous pouvez également régler l´heure manuellement. Veuillez lire ici le mode d’emploi de votre appareil.

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les radios doivent être à nouveau mémorisées.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à neuf stations de radio peuvent être mémorisées comme favoris sur votre HIFI. Avec la télécommande HIFI, vous pouvez enregistrer jusqu’à neuf favoris, ou vous pouvez également le faire directement sur l’appareil. Les favoris 1 à 9 sont accessibles via lea chiffres de votre télécommande. Veuillez également lire le manuel d’utilisation de votre HIFI.ici.

Passez votre HIFI en mode entrée optique à l’aide de la télécommande. Votre téléviseur doit également être réglé sur la sortie optique. Si votre téléviseur le permet, réglez “PCM” à cet endroit. Veuillez lire le mode d’emploi de votre téléviseur.

Consultez ici le mode d’emploi de votre HIFI. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Veuillez vérifier si vous avez inséré une pile dans le compartiment des piles et si le couvercle est bien en place.

Votre CD a un verrou d’éjection. En “mode standby”, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (CD verrouillé / CD déverrouillé).

Veuillez lire le mode d’emploi ici

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez vérifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.

Les haut-parleurs actifs peuvent être connectés via le port pour casque.

Pour que l’heure actuelle soit toujours affichée, réglez votre CD de sonoro sur l’heure automatique dans les réglages de base. Vous pouvez également régler l´heure manuellement. Veuillez lire ici le mode d’emploi de votre appareil.

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à six stations de radio peuvent être mémorisées comme stations favorites sur votre chaîne CD. La télécommande permet de mémoriser jusqu’à six stations favorites, ce que vous pouvez bien entendu également faire directement sur l’appareil. Les favoris 1 à 6 sont accessibles via votre télécommande. Vous pouvez également lire le mode d’emploi de votre chaîne CD ici

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre CD. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Veuillez vérifier si vous avez inséré une pile dans le compartiment des piles et si le couvercle est bien en place. Ou vérifiez si le couvercle du subwoofer (en dessous de l’appareil) a bien été retiré.

Votre STEREO 2 a un verrou d’éjection. En “mode standby”, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (CD verrouillé / CD déverrouillé).

Pour effectuer une réinitialisation Bluetooth sur l’appareil, appuyez et maintenez le bouton “Stop” de l’appareil pendant environ huit secondes en mode Bluetooth. Ceci supprime tous les accouplements Bluetooth précédents.

Veuillez lire le mode d’emploi ici d.

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif. Vous pouvez vérifier cette fonction sous “”Réglages système”” > “”Veille inactive”” et la régler vous-même.

Vous pouvez connecter des enceintes actives à votre STEREO via le connecteur de sortie Line-Out. L’utilisation et la commande de haut-parleurs passifs ne sont possibles qu’à l’aide d’un amplificateur supplémentaire.

Pour que l’heure actuelle soit toujours affichée, réglez votre STEREO sur l’heure automatique dans les réglages de base. Vous pouvez également régler l´heure manuellement. Veuillez lire ici le mode d’emploi de votre appareil.

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les radios doivent être à nouveau mémorisées.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à six stations de radio peuvent être mémorisées comme stations favorites sur votre chaîne STEREO. La télécommande permet de mémoriser jusqu’à six stations favorites, ce que vous pouvez bien entendu également faire directement sur l’appareil. Les favoris 1 à 6 sont accessibles via les chiffres de votre télécommande. Vous pouvez également lire le mode d’emploi de votre chaîne STEREO ici.

Stellen Sie sicher, dass Ihre FM/DAB+ Antenne am Gerät anschlossen und richtig angebracht ist.

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre STEREO. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Information concernant des perturbations avec la réception de la radio Internet

Actuellement, il se peut que les services de radio Internet et de podcasts soient perturbés sur nos systèmes de musique. Ces perturbations sont malheureusement causées par un fournisseur tiers et échappe donc à notre contrôle direct. Outre les systèmes de musique sonoro, des millions d’autres postes de radio Internet en Europe sont concernés.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur de services afin de mettre en œuvre une solution sous la forme d’un service de remplacement et nous recevons le contenu d’un autre fournisseur de radio Internet depuis le 7 mai 2019 / 21:30 heures. Compte tenu de l’énorme quantité de données à migrer dans les plus brefs délais, la structure du serveur n’était pas stable durant les premières heures de la mise en place de ce service. La situation s´est stabilisée et nous supposons que ces problèmes sont maintenant largement résolus.

Si votre système audio ne reçoit plus la radio Internet, procédez comme suit :

Débranchez complètement votre système de musique sonoro avant de le remettre sous tension (pour PRESTIGE et MEISTERSTÜCK utilisez l´ interrupteur à l’arrière de l’appareil prévu à cet effet, pour tous les autres appareils, retirez le câble de l’adaptateur secteur). Laissez ensuite quelques minutes au système audio pour se reconnecter.
Si ce n’est pas le cas, il est recommandé d’effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine ou éventuellement réinitialisez le routeur de votre réseau. Veuillez-vous référer à votre manuel d’utilisation.

L’ancien portail web www.wifiradio-frontier.com n’est plus disponible actuellement et vous ne pouvez pas l’utiliser pour créer votre propre compte et/ou ajouter vos propres stations. Si vous souhaitez qu’une station soit ajoutée à la base de données, veuillez utiliser le lien suivant pour générer un ticket (choisissez Nouvelle station radio ou Nouveau podcast sous “Template”) :

https://support.wifiradiofrontier.com/portal/newticket

En raison du changement de fournisseur, les favoris doivent être à nouveau enregistrés. De plus, il se peut que vous observiez des modifications mineures dans la structure des menus de votre appareil.

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par ces changements. Nous avons mis en place ces changements afin d´assurer la continuité du service. Même si le scénario d’un changement de fournisseur a été testé intensivement à l’avance, il peut initialement conduire à une stabilité réduite des services.
Pour plus d´information sur le statut de la migration des données, veuillez consulter le site https://status.frontiersmart.com/

Si vous avez d’autres questions à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance. Vous pouvez nous joindre par e-mail à support@sonoro.fr.

Nous vous remercions pour votre confiance.

L´équipe sonoro.

Vérifiez si le couvercle du subwoofer (en dessous de l’appareil) a bien été retiré.

Votre PRESTIGE a un verrou d’éjection. En mode CD actif, appuyez sur le bouton “Stop” pendant trois secondes, puis relâchez-le et appuyez brièvement sur le bouton “Eject”. Ceci active ou désactive le verrouillage d’éjection (CD verrouillé / CD déverrouillé).

Veuillez lire le mode d’emploi ici. ici.

Nous sommes légalement obligés de concevoir nos systèmes audio de manière à ce qu’ils puissent s’éteindre après 20 minutes à l’état inactif.

Pour mettre à jour automatiquement l’heure locale, sélectionnez simplement la source “Radio”. Ainsi, l’heure d’été et l’heure d’hiver sont toujours actualisées. Bien entendu, un réglage manuel est également possible. Lors de la synchronisation via Internet, vous devez toujours régler manuellement l’heure d’été et l’heure d’hiver. Veuillez lire le mode d’emploi de votre appareil ici.

Vous pouvez connecter des haut-parleurs actifs à votre PRESTIGE via la connexion line-out. L’utilisation et la commande de haut-parleurs passifs ne sont possibles qu’à l’aide d’un amplificateur supplémentaire.

“L’une des principales fonctions de votre PRESTIGE est la connexion à Internet afin de recevoir les stations de radio Internet disponibles dans le monde entier. Il y a trois façons de désactiver la fonction Internet:

1. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Réseau””> “”Maintenir la connexion réseau”” et sélectionnez “”Non””.

2. Accédez à “”Configuration du système”” > “”Heure/Date”” > “”Mise à jour automatique”” > “”Mise à jour radio”” et effectuez une mise à jour du système.

3. Débranchez l’appareil de l’alimentation électrique, rebranchez-le et vérifiez son bon fonctionnement.”

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Avec l’application gratuite UNDOK, vous pouvez regrouper jusqu’à 5 appareils et les utiliser simultanément. Au total, vous pouvez gérer jusqu’à 16 périphériques dans l’application. Veuillez trouver ici le mode d’emploi de l´application UNDOK.

Les produits sonoro SMART LINE peuvent être commandés aussi bien en réseau local qu’en réseau WLAN à l’aide de l’application UNDOK. Par défaut, vos appareils sont configurés pour une utilisation dans un réseau WLAN. Si vous souhaitez connecter vos appareils les uns aux autres dans un réseau LAN, vous pouvez le régler sous “Paramètres système > Réseau > Paramètres manuels > Câble > DHCP actif”. Notez toutefois qu’il peut être plus long de connecter tous les appareils les uns aux autres dans un réseau LAN via l’UNDOK-APP.

Oui, il est possible d’enregistrer des favoris avec la télécommande avec tous les produits sonoro. Jusqu’à 40 stations de radio peuvent être mémorisées comme favorites sur votre PRESTIGE. La télécommande du PRESTIGE permet d´enregistrer jusqu’à neuf favoris. Si vous souhaitez enregistrer encore plus de stations, vous pouvez le faire directement sur votre PRESTIGE. Sélectionnez votre station préférée, appuyez sur la touche “FAV” pendant plus de trois secondes, la station favorite apparaît. Sélectionnez une position libre et confirmez en appuyant sur le bouton de commande du haut-parleur. Tous les favoris sont accessibles via le numéro de votre télécommande. Veuillez également lire ici le mode d’emploi de votre PRESTIGE.

Un tel bourdonnement peut avoir des causes différentes.

1) Les câbles de connexion utilisés entre votre PRESTIGE et vos enceintes externes peuvent ne pas être connectés de manière optimale ou défectueuses. Vérifiez les câbles et remplacez-les si nécessaire.

2) La mise à la terre différente des appareils peut également être la cause du problème. Un tel bourdonnement peut se produire lorsque les appareils sont connectés à des phases ou des circuits différents. Si votre PRESTIGEest connecté via l’antenne de la maison, essayez les antennes fournies. Si vous préférez néanmoins utiliser l’antenne de votre maison, l’utilisation d’un “”filtre de courant d’enveloppe”” peut être utile. Connectez vos appareils au même circuit électrique ou à la même prise.

Passez votre PRESTIGE en mode entrée optique à l’aide de la télécommande. Votre téléviseur doit également être réglé sur la sortie optique. Si votre téléviseur le permet, réglez “PCM” à cet endroit. Veuillez lire le mode d’emploi de votre téléviseur.

Veuillez lire attentivement le mode d’emploi de votre casque Bluetooth. Selon le casque et le fabricant, il existe différentes façons de régler le casque Bluetooth sur “Pairing”. Assurez-vous que votre PRESTIGE est toujours réglé sur “paire casque” (bouton “SETUP”, puis casque Bluetooth > paire casque) : Assurez-vous qu’il n’y a pas d’autres récepteurs à proximité qui sont prêts à être connectés.

Vissez l’antenne comme décrit dans le mode d’emploi. Prenez ensuite une clé plate de 11 mm et serrez la vis de blocage à la main dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous serrez trop fort, vous risquez de trop serrer la vis.

Consultez ici le mode d’emploi de votre PRESTIGE. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de

Pour votre Prestige, vous recevrez de notre part une extension de garantie gratuite d’un an à compter de la date d’achat, si vous vous enregistrez vous-même et votre Prestige ici. Nous enregistrons et traitons vos données conformément aux directives en vigueur en matière de protection des données.

Veuillez lire le mode d’emploi ici.

Oui, réglez votre GoLondon sur “Automatic time” dans les réglages de base, afin que l’heure actuelle soit toujours affichée. Un changement manuel est également possible. Veuillez lire le mode d’emploi de votre appareil ici

La réinitialisation aux paramètres par défaut d’usine efface toutes les stations mémorisées. Même après une mise à jour du programme, les stations doivent être à nouveau mémorisées.

Vous pouvez acheter des packs de batteries sonoro spécialement conçus pour nos appareils sur notre boutique en ligne sur www.sonoro.de ou directement chez votre revendeur sonoro.

Sur www.sonoro.de, vous trouverez un grand choix de couleurs différentes.

Consultez ici le mode d’emploi de votre GoLondon. Il répond également à d’autres questions. Ou contactez notre service à support@sonoro.de